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2018年国考申论精选题库(5)参考答案

【发布日期:2017-04-05】 【来源:国家公务员网】【字体: 】 【打印本页】 【关闭窗口
  【材料链接】2018年国考申论精选题库(5)
  
  【作答要求】“给定资料4”中提到“发生医疗纠纷并不可怕,可怕的是用对抗代替对话”,请结合给定资料,谈谈你对这句话的理解。(20分)
  
  要求:全面、准确,不超过350字。
  
  【参考答案】
  
  这句话是说发生医患纠纷不可怕,可怕的是患者或者家属以暴力对抗医护人员来解决纠纷。当前,越来越多的暴力对抗行为凸显出医患之间的沟通困境,不仅干扰了医疗机构的运行秩序,而且损害了公共医疗服务质量,最终使患者成为暴力伤医行为的受害者。所以,建立和谐的医患关系,必须寻求医患沟通的“最大公约数”,最终实现以对话代替对抗。第一,让患者了解医生。患者要理解医生不仅要承受医术有限而带来的无力感,而且在医务人员职业尊严遭污名化的尴尬处境中仍在全力救人。第二,让医生了解患者。医护人员应该理解患者对抗疾病的痛苦和顽强,增加挑战疾病的勇气和信心。第三,让病患了解医疗风险。患者家属无法接受医学中的变数和风险是激化医患矛盾的导火索,医生降低患者过高期望值则有利于缓和医患关系。
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